职位职能: 客户经理/主管 大客户经理
职位描述:
工作描述:
作为公司重点客户的管理窗口,本职位人员要对客户进行长期、全面管理。帮助客户发现和提升生意潜力,并和客户建立战略合作伙伴关系,以取得可持续性的长期业绩增长;
工作职责:
1. 与销售部及市场支持部门协调制定重点客户推广方案及相关费用控制;
2. 重点客户管理(非销售)。包括客户信息收集、需求分析、市场分析、促销及推广方案制定。通过市场营销手段帮助客户增长,以及提供相关的市场服务;
3. 协助公司各部门做好客户管理工作如物流、财务等相关事项;
4. 对重点进行市场信息收集、分析,并做出相应的战略、策略的分析报告或建议;
5. 与重点客户建立良好的合作伙伴关系;
工作要求:
1. 市场营销或管理类专业本科及以上学历;
2. 五年以上市场营销、销售或相关工作经验;有一定客户资源者优先;
3. 熟练掌握办公软件,包括Word, Excel, Outlook等;
4. 工作努力,有较强的执行力和责任心及良好的团队合作精神;
5. 良好的系统、逻辑思考能力,较强的市场信息收集和分析能力;
6. 较强的沟通和协调能力;
7. 有一定英语读写能力优先;