关系：直接服务客户；直接上级：在线学习研发中心总监。
【职责——对客户】
1.收集与分析客户信息，跟踪客户培训方向；
2.根据客户需求，独立或与他人配合设计目标导向的服务解决方案；
3.独立完成或配合完成客户项目服务方案，实施，评估，优化与完善。
4.参与规划设计内部研发产品，行业专业产品，行业通用产品。
5.快速学习成长，比客户成长得更快更好。
【职责——对公司】
1.负责重点客户，重点项目的方案撰写，项目实施，客户顾问咨询，质量管理。
2.分析素材，设计方案，撰写脚本，审核内容，协助实施，重点评估。
3.参与公司行业专业通用课件以及相关产品设计与研发。
【岗位要求】
1.中英文口头、书面沟通能力。
2.良好的客户服务意识，对客户需求有敏锐的洞察力。
3.出色的组织能力及团队精神。
4.能根据需求独立创建相应的课程设计及脚本。
5.具备持续性的学习能力，具备解决实际问题的能力。
【基本技能 】
1.了解并掌握最新的教学设计原理及方法，教育技术，教育学，心理学、中文等等专业毕业。
2.熟练使用Office及表现教学设计（如脚本、流程图以及评估等）的各类软件。
3.本科以上学历，有培训师经验者优先。