情绪随股指起伏，压力随仓位增减。尤其是在充满变化的当下，基金行业职场人的光鲜背后，要战胜多少挑战？优秀的他们深知：积极的心态能够帮助实现更多的成就和收益。因此，基金行业愈发重视给员工提供身心健康支持，用专业的服务，帮助员工焕发心理动力、提升组织效率，已得到全行业重视。本报告将从数据分析+个体剖析的角度进行洞察，同时解读H-EAP服务如何辅助企业做好员工身心关爱的多维方法，帮助提供积极心理能量。

领先的员工健康福利综合提供商好人生咨询H-EAP近日发布《基金行业职场人心理健康数据图鉴》（以下简称：报告），从数据分析+个体剖析的角度进行深度解读。数据样本来自好人生心理研究中心，覆盖12000+名基金行业职场人心理健康脱敏数据，分别从2019年~2022年的H-EAP服务使用者的脱敏数据中进行同比例抽样，共计1168条脱敏数据，涵盖咨询主题、咨询时长、咨询高峰时间、咨询形式以及性别占比等维度。同时，与数名基金行业职场人进行访谈，包括一线业务员、管理者、后勤人员，从第一视角剖析个体的心理健康状况。

报告摘要：

√基金行业职场人咨询年总量在4年内暴涨9倍。H-EAP服务从预防角度帮助更多人建立积极心态。

√情绪调节（22.4%）、婚姻咨询（13.3%）、工作压力（12%）是基金行业职场人最关注也最愿意找专业机构支持的三大主题。

√2021-2022年的后疫情时代，基金行业职场人的情绪调节相关咨询占比始终排在第一，H-EAP心理疏导帮助越来越多职场人掌握了内省和自我调节之道，一些基金人还通过多次咨询，获得更深入的情绪和行为模式的改变。

√管理者成长存在“从对事到对人”的心理转型期，提供专业的成长辅助能为个体及组织带来更大管理收益。

√基金人比一般人群更认可H-EAP服务的价值，乐于借助专业服务实现工作家庭良性循环。基金行业职场人的配偶与家庭咨询占比总和，超过其他行业5个百分点。

√工作时间的下午4点（13%）和非工作时间的晚7点（14.8%）是基金人一天中的咨询高峰，而9-10月是一年中的咨询高峰。

√随时在线的轻捷服务更能够方便释压，线上咨询在2022年占比已高达70.8%

一、对情绪的关注逐年“升温”，H-EAP助力情绪管理水平升级

基金行业职场人风玲（化名）在访谈中说，即将35岁的时候，她一度觉得挑战加倍。从小学习成绩优异，工作后业绩也突出，但与更多的优秀人才汇聚在一起后，逐渐开始产生自我否定。加之自身的优秀使得工作难度越来越大，产生心理内耗，一旦不是“完美”，就会无所适从，陷入对自己的否定和苛责当中，落入情绪旋涡。而当她开始学习运用H-EAP服务中心理学的方式，客观地认识和评价自己，学会向内看后，才真正地认识自己、了解自己、理顺自己、爱自己。风玲的个人情况也正是基金行业职场人整体情况的映射。

在这些光鲜的履历背后，基金行业职场人的辛劳也是一般人无法想象的，既是脑力活更是体力活。来自岗位的挑战、基民的反应、不断变动的净值、以及对自我要求的持续提高，无一不在时刻影响着基金行业职场人的情绪，形成精神内耗。

好人生心理研究中心数据显示，情绪调节（22.4%）、婚姻咨询（13.3%）、工作压力（12%）带来的挑战，是基金行业职场人最关注也最愿意找专业辅助的三类主题。且随着疫情与后疫情时代的到来，情绪关注度愈发提升，基金行业职场人越来越受到公众瞩目，尤其是明星职业“基金经理”，他们普遍学历高、背景好，甚至不乏各省市的高考状元。

不仅仅是对基金行业职场人来说，公开数据显示：疫情后，人们对心理健康的关注度提升最为明显，疫情前关注度为48.8%，疫情后关注度为60.6%，心理健康在后疫情时代已占据“C位”。

好人生心理研究中心专家评析：高效能人群常见“完美主义”、“要强”、“自我要求高”这些性格要素，其实这通常会是宝贵的心理资源，绝大多数时候指向更好的工作表现和自我效能感。但是另一方面，这类特质在少数情况下，与高度自控、自我加压、沟通不足等模式共同作用，也会为高效能人士带来一定的心理困境和能量内耗。H-EAP心理疏导帮助越来越多基金行业职场人掌握了内省和自我调节之道，对此类高效能人群往往能更迅捷、深入地发挥作用。

二、职业上升期，专业辅导帮助管理者更快度过“从对事到对人”的心理转型期

在与基金行业职场人内森（化名）的访谈中，发现他在“单打独斗”时，一直是业绩上的佼佼者，可在开始带团队后，却屡受挫折，不是被全团队合力排挤，就是因为把某个下属骂哭而被全公司侧目。最初他对此感觉非常愤怒，反复表达“我为什么要和一群笨蛋一起共事”这样极具情绪的观点。但访谈中发现，他自己还没有完全建立起与各类人进行沟通、达成一致、获得认可并引领他们的能力，也没有做好足够的准备，心态还未完全调整好，很容易引起负面情绪。在经过H-EAP的管理者身心健康服务后，他改变了自己的目标，并制定了计划，去学习和练习管理、带团队、跟人沟通，沉静下来，成为了一个更有准备、有觉察、有信心的管理者。

好人生心理研究中心数据显示，在对职场的关注上，男性基金行业职场人要明显高于女性，工作压力、职业生涯规划的咨询占比分别达到11.85%和16.3%。此外，女性基金行业职场人的咨询总量占比更高，这与其他行业情况基本一致。情绪调节均为男女四大心理关注之首，分别占比22.44%和22.03%。

此外，公开调查显示，六成职场人表示压力来自于职业发展困惑：就业竞争激烈、岗位要求越来越高，职场人际关系复杂、自我要求的高标准等等，情绪管理与职业发展已成为职场人都需要关注的必修课，尤其是对于处于转型期的管理者来说，提供专业的成长辅助能为个体及组织带来更大管理收益。

好人生心理研究中心专家评析：从优秀的个体，到优秀的管理者，从对事，到对人，很多新晋管理者都需要经历一个或长或短的心理转型期，以及应对速度变慢、模式调整、期待调整等一系列变化带来的情绪感受和心理压力。“从对事到对人”，这个过程如果能够适时得到专业的H-EAP辅助，往往可以更快、更准确、更低消耗地顺利完成。

三、线上咨询普及，多次咨询帮助建立良好的情绪和行为模式

公开数据显示，人们对健康的评判维度不再仅限于“不生病”，而是追求更高层次的健康状态，既包含内在免疫系统的“抵抗力好”，又包含外在整体状态的“精神好”，且 “精神好”标签占比达到69.1%。

随着企业数字化进程的加快，心理咨询的形式也逐渐从线下转到线上，尤其是对于被各种挑战充斥着的基金行业职场人来说，H-EAP线上咨询大大缩短了咨询的时间成本，成为了建立积极心态不可或缺的工具。好人生心理研究中心数据显示，2019年，基金行业职场人电话咨询的占比仅为30%，2022年，电话咨询的占比已经达到70.8%。

此外，随着社会对心理咨询的接受度和认可度越来越高，更多人会选择针对同一问题进行多次咨询，利用H-EAP服务来帮助自己持续建立良好的情绪和行为模式。从2019年到2022年，基金行业职场人咨询年总量翻了近9倍。

基金行业职场人梦青（化名），就是一位多次咨询者。访谈中了解到，梦青以前是做客户服务的，面对责备，她发现自己总是比别的同事伤得更重，总觉得会被羞耻和无力感淹没，导致精神紧张，害怕工作。调去做业务内部助理后，没想到挑战更大。平时，别人的叹气声和眼神，都会令她内心紧张、抗拒、担忧，最后竟被评价为“说不得，不是百般辩解就是哭”，影响了她的工作表现和应得的正面评价。六次心理咨询，让她了解了心理困扰的形成原因，并逐步学会正视和表达情绪，不断练习巩固自己新建立的良好的情绪和行为模式，成为一个更成熟和优秀的职场人。

好人生心理研究中心专家评析：H-EAP心理辅导带来的不仅仅是情绪疏导，更深层的是识别一些过往形成的、不适应此时个体发展需要的情绪和行为模式，由此为个体解开心理的束缚，带来心智成熟度的提升、以及情绪和沟通模式的改善。这对每一个职场人的个人成长来说都意义深远，也会为组织持续贡献更成熟、稳定、胜任的成员，助力组织健康发展。

四、每日2次咨询高峰，随时在线的H-EAP服务帮助提供心理能量

好人生心理研究中心数据显示，从日咨询高峰的维度看，基金行业职场人在工作时间的下午4点（13%）和非工作时间的晚7点（14.8%），出现了2次咨询高峰。且“情绪调节”相关咨询，在每个时间段都占比颇高。在职场，尤其是基金行业，下午四点通常是一天最紧张的时间刚过，开始收尾或稍微“松一口气”的时间。而晚七点，则是工作结束、夜生活开始的时候，也是有孩子的家庭中，压力事件比较集中爆发的时刻，因此这两个时间点成为了基金行业职场人的日咨询高峰。无论在一天中的什么时间段，H-EAP服务都随时在线。

从年咨询高峰的维度看，好人生心理研究中心数据显示，“金九银十”是基金行业职场人每年的咨询高峰，9月和10月分别占比12.7%和12.2%。不少心理咨询师表示，秋季往往是一年中心理咨询的高峰期。日照减少、气温下降，本就容易引发季节性的情绪波动，加之新学年的开始，许多职场父母在这段时间尤其容易焦虑。

对于身处更高压环境的基金行业职场人来说，9月-10月意味着进入年底冲刺期，从Q3进入Q4的挑战骤然增加，能够随时随地，通过专业的H-EAP服务让基金行业职场人释压，获得心理能量，已成为行业关注点。

好人生心理研究中心专家评析：人的心理世界是很精妙的。潜意识有一个非常重要的机制，叫作防御，指在我们体验到负面感受的时候，潜意识会自动地发挥作用，帮助我们用一些觉察不到的方式，暂时hold住，来维系现实世界的正常功能。高效能的人群可能会具有更多、更牢固的防御，这一方面能支撑他们有更好的现实表现；另一方面也可能会让他们更无法敏感地照顾自己的内在情绪和感受，以及一些健康和心理的隐患。因此，高效能人群更需要专业的H-EAP服务，帮助他们敏锐地觉察，抓住一些防御松动的时刻，来照顾自己真实的需要。

值得关注的是，基金行业职场人更注重工作与生活平衡，比一般人群更认可H-EAP服务的价值。好人生心理研究中心数据显示，基金行业职场人的配偶与家庭咨询占比总和，超过其他行业5个百分点。当遇到工作与生活不平衡的状况时，甚至是家庭矛盾时，基金行业职场人更倾向于使用专业的H-EAP服务来帮助自己克服当下的困难，实现良性循环。越是理性的人，越需要感性的支持，理性的基金行业职场人，往往更注重身心健康的关爱，也更需要工作与生活平衡。如何利用专业的方式，来帮助基金人排解焦虑和调节情绪，已经成为基金行业和整个社会都广泛关注和正视的话题。

随着好人生咨询H-EAP服务的持续深入，已帮助数十家基金企业实现提升组织效率、达成管理目标、员工身心健康等服务成效。通过生理+心理+管理，线上+线下多维度大健康服务的结合，助力包括基金、证券、金融、互联网、高新/传统制造业、游戏、快消、房地产等数十个行业的企业丰富原有的员工关爱项目，完善员工关爱福利体系，紧跟国家相关政策，用多样化的H-EAP服务满足员工与其家庭的身心健康需求。